Politique de livraison

Traitement des commandes:

Toutes les commandes passées sur le site BennMusic / Kër Benn sont préparées et expédiées via notre partenaire de production et de logistique à la demande, Printful.

Chaque article est fabriqué ou préparé à la commande, afin de garantir une production à la demande et limiter le stockage inutile.

Délais de production et d’expédition

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous un délai moyen de 2 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon la destination :

- France : 2 à 5 jours ouvrés supplémentaires

- Europe : 3 à 7 jours ouvrés supplémentaires

- International : 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires (variable selon les transporteurs)

Suivi des commandes

Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé au client afin de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

Responsabilité logistique

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous la responsabilité de Printful, notre partenaire logistique.

BennMusic / Kër Benn agit en tant que boutique et marque, mais la production, l’expédition et la gestion logistique sont assurées par Printful.

Douanes et taxes d’importation

Les commandes expédiées en dehors du pays de production peuvent être soumises à des frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs appliqués par les autorités locales du pays de destination.

Ces frais éventuels restent entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison affichés lors de la commande.

BennMusic / Kër Benn ne peut être tenu responsable des délais, frais supplémentaires ou retenues liés aux procédures douanières du pays de réception.

Retards possibles

Des retards exceptionnels peuvent survenir en période de forte activité, de contrôle douanier ou en raison de perturbations des transporteurs. Nous faisons notre maximum pour limiter ces délais, mais ils restent indépendants de notre contrôle.

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