Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bennmusic.com est :

Benn Music ® – 57 bis rue de la Papeterie, Résidence de l’Île, Appartement 11, 09100 Pamiers – France

E-mail : contact@bennmusic.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

– Données d’identification : nom, prénom, pseudonyme éventuel

– Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, pays de résidence

– Données de commande : produits achetés (beats, licences, services), montant, date, mode de paiement

– Données de navigation : pages consultées, adresse IP partielle, type d’appareil, uniquement dans le cadre des mesures d’audience.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

– La gestion des commandes et des licences musicales

– La facturation et la comptabilité

– La gestion de la relation client (support, questions, suivi de commande)

– L’envoi d’informations liées au service (mise à jour d’un produit, modification de licence, etc.)

– Des statistiques anonymisées de fréquentation du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

– L’exécution d’un contrat (commande, licence, prestation)

– Votre consentement (par exemple pour l’inscription à une liste d’information, si mise en place)

– Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

– Données de commande : conservées pendant la durée légale nécessaire à la comptabilité et à la preuve de contrat.

– Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées.

– Données de navigation : conservées pour une durée limitée, selon la configuration des cookies et outils utilisés.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à Benn Music ® et, si nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, outil d’e-mailing), uniquement pour les besoins du service et dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès

– Droit de rectification

– Droit d’effacement (droit à l’oubli)

– Droit à la limitation du traitement

– Droit d’opposition

– Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : contact@bennmusic.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois, dans la limite des obligations légales en vigueur.

8. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires (par exemple outils de paiement ou d’e-mailing) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Contact CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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